项目背景
某成长型零售商在线上商城及多个渠道同时销售。随着业务扩张,系统逐步拼凑搭建,彼此之间难以协同。
面临的挑战
线上商城与库存分属互不相通的系统,导致热销商品超卖、意外缺货,每周还需耗费大量时间人工对账。缺乏统一的库存视图,团队既无法完全信任数据,也难以按客户期望快速履约。
我们的方案
- 端到端梳理现有系统、数据与订单流程。
- 设计打通商城、库存与财务的集成架构。
- 构建实时、自动的库存同步,让各渠道共享同一套数据。
- 优化订单处理流程,免去人工重复录入。
- 提供实时可视化看板,并完整交付文档。
项目成效
零售商在销售与库存间获得了统一、可信的数据来源。超卖与人工对账大幅减少,订单流转更快,团队得以从容规划与补货。
涉及能力
系统集成电商库存自动化财务集成云基础设施
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本文为代表性示例,具体细节已做泛化处理,以保护客户隐私。